【网易态度公开课】九阳司振明:如何悦享品质生活
前些日子坤鹏论一直在谈学习的事情,网易特别反对将碎片化学习做为自己主要的学习手段,今天就这个话题再细细分享一下吧。
首先如何让更多的用户进到频道内,态度这里能有什么功能引导,态度另外根据以往订单数据,商品品类、数量如何规划,采用什么营销手段怎么玩能够提供购买转化。因为我在用户运营部,公开所以我没有接触太多的BD、商家运营或类目运营的工作,不懂就没有发言权,所以容我只讲讲我做过的那些事。
活动结束后我超额完成了KPI,阳司悦享通过数据分析,复盘时总结了活动成功的关键因素,下次活动继续沿用,也发现了存在的问题,下次改进。这些都是运营要做的事,振明我涉猎的方面稍微广一些,细分来看,其实包含了三个岗位:内容运营、活动运营、产品运营,提炼这几个岗位的侧重点。在这里我最要感谢的人是我的主管,品质没有她孜孜不倦的教诲就没有我的成长。
总结来说,生活我的工作内容包含这几块:生活(1)内容产出:作为文案小公举,要做得了文艺青年也当得了滑稽逗逼,要走得了大气促销风,偶尔也要写羞羞荤段子。还包括周报、网易月报,分析一整个阶段内的趋势变化。
(3)数据分析:态度由于我主要负责独立频道,工作内容则更偏向产品运营,十分注重数据分析。
3、公开不看你怎么想,要看你怎么做每个人其实都会有很多有趣的想法,但是真正实现就会遇到很多困难,或者很多人干脆不去做。看下面这种不算复杂的图,阳司悦享好歹我也是学过管理信息系统,用流程图的形式理了理指标之间的作用关系,影响因素和对应的责任部门。
作为需求方,振明需要与产品、设计、开发同学沟通,保证需求不变形,实现最终效果。(2)资源把控:品质活动、品质频道都是资源位,资源是有限的,就会出现竞争,资源的管理就需要立规则,不然就会有人问上资源位的标准是什么,为什么他能上我不行。
三、生活那些真切的感悟阿里系的公司传承了阿里的文化,生活我也有幸真切感受了一把,阿里文化里有不少的经典词汇,要性、owner意识、拥抱变化……还有好多我一下想不起来了。活动结束后我超额完成了KPI,网易通过数据分析,复盘时总结了活动成功的关键因素,下次活动继续沿用,也发现了存在的问题,下次改进。